Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante ´Términos´) se aplican a todas las ventas de productos realizados a través del servicio entre los herederos de José Antonio Pérez Montero (en adelante ´los Vendedores´) y el Comprador y están destinados a regir la relación entre los Vendedores y los Compradores de estos productos.

1- Proceso del contrato de compraventa entre el Comprador y el Vendedor:

1.1 Las Obras de Arte se presentan en el sitio con una descripción que permite al Comprador conocer sus características esenciales y precio.

1.2 El Comprador selecciona las Obras de Arte que desea comprar.

1.3 Confirma su elección de Producto (s) y reconoce y acepta los Términos en este documento al marcar una casilla durante el proceso de pago. Elige pagar con tarjeta de crédito o débito y procede al pago.

1.4 El Comprador recibe una confirmación por correo electrónico que indica que el pedido ha sido aceptado. El contrato de venta entre el Comprador y el Vendedor estará sujeto a la condición de que el Producto esté disponible.

2- Precio y pago.

Los Vendedores determinan el precio de venta del Producto. Está expresado en euros sin incluir los impuestos y los gastos de envío que se especificarán durante la confirmación del carrito de la compra. Si son pagaderos derechos de aduana, impuestos locales o derechos de importación, estos derechos son responsabilidad del Comprador, igualmente en caso de devoluciones del producto. El Comprador es responsable de consultar con las autoridades pertinentes.

Al Comprador se le cobrará el precio del Producto adquirido más los gastos de envío una vez que el Vendedor haya confirmado la disponibilidad de dicho Producto. En caso de no disponibilidad del Producto, no se le cobrará al Comprador y se cancelará el pago.

3- Seguridad de pagos.

Los Vendedores han elegido herramientas estrictas en términos de asegurar los métodos de pago. Los Vendedores han adoptado como método de pago el Sistema Stripe, líder en pagos en línea, utilizando el método de encriptación SSL (Secure Socket Layer) y 3D Secure, que actualmente son los sistemas de seguridad más eficientes, y estableciendo una conexión encriptada directamente entre el comprador y el banco.

Los Vendedores, en ningún caso, tienen acceso a información confidencial relacionada con el método de pago que utiliza el Cliente durante el pago. Es por ello que se solicitarán los datos bancarios del Cliente para cada nuevo pedido. De hecho, solo Stripe tiene la información confidencial que permanece inaccesible para terceros.

Aunque los Vendedores utilizan software de seguridad encriptado, no se puede garantizar la seguridad de la información y los pagos transmitidos a través de Internet o correo electrónico. Los Vendedores no se hacen responsables de los daños resultantes del uso de medios electrónicos de comunicación, incluidos (pero no limitados a) los daños resultantes de fallas o retrasos en la transmisión de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o por computadora, programas utilizados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.

4- Métodos y tarifas de envío.

La Obra de Arte se entregará a la dirección proporcionada por el Comprador durante su pedido. En este caso, los Vendedores, siempre que hayan confirmado la disponibilidad de la Obra de Arte, son los encargados de empaquetar la Obra de Arte y ponerla a disposición de un transportista. Los gastos de transporte serán aceptados por el Comprador al confirmar su carrito de compras.

Dependiendo de la dirección de entrega del Comprador, pueden existir impuestos y cargos adicionales. El Comprador será responsable del pago de los derechos e impuestos de importación que no están incluidos en el precio de venta. El Comprador puede ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.

Los productos se entregan a la dirección especificada por el Comprador y es responsabilidad exclusiva del mismo asegurarse de que esa información que proporciona a los Vendedores es y seguirá siendo correcta.

El Comprador puede rastrear el estado de su pedido en el sitio web del transportista, siempre que el transportista ofrezca un servicio de seguimiento de paquetes.

5- Derecho de cancelación.

Al recibir el (los) Producto (s) solicitado (s), el Comprador tiene 14 días para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar razones o pagar una multa que pudiera estar establecida por parte de los Vendedores.

De acuerdo con las disposiciones legales pertinentes, en el contexto de una compra a un Proveedor profesional establecido dentro del Espacio Económico Europeo (países miembros de la Unión Europea, así como Islandia, Noruega y Liechtenstein), el Comprador, si es ciudadano de el mismo Área, tiene un plazo de 14 días desde la recepción del Producto (s) que ordenó para ejercitar, en relación con dicho Vendedor, su derecho de desistimiento, sin tener que justificar sus motivos ni abonar multa.

El Comprador ejerce su derecho de desistimiento directamente a los Vendedores enviando un correo electrónico a: gallery.montero@gmail.com. Los Compradores gestionarán la devolución de la obra y correrán con el coste de las devoluciones. En el caso de que el comprador pagara derechos de aduana al recibir los productos, estos no se reembolsarán. El Comprador será plenamente responsable de los costos de envío y de cualquier daño potencial sobre el producto a su llegada. La devolución del importe al Comprador se realizará una vez comprobada la buena recepción de la obra. La obra deberá ser devuelta en perfectas condiciones por parte del Comprador y en su embalaje original.

6- Litigio – Controversias.

El vendedor se compromete a ofrecer un servicio de calidad a los compradores. En este sentido, cualquier Comprador tiene la capacidad de informar, enviando un correo electrónico a los Vendedores a la dirección gallery.montero@gmail.com, dentro de los 21 días posteriores a la recepción de cualquier producto, con cualquier reclamación relacionada con los mismos, siguiendo los siguientes criterios:

• Producto no recibido: el Producto no ha sido recibido por el Comprador.

• Producto no conforme: el Producto recibido no corresponde al Producto pedido.

• Producto dañado: el Producto recibido está dañado o roto.

En el caso de una queja de un Comprador con respecto a una Obra de Arte, una vez que los Vendedores hayan sido informados de dicha reclamación por correo electrónico, estos se responsabilizarán de la resolución de la disputa con el Comprador. Los Vendedores harán todos los esfuerzos necesarios para resolver la disputa con el Comprador de manera amistosa.

Dependiendo del caso, la disputa declarada resultará en la devolución de la Obra de Arte y el reembolso al Comprador por parte de los Vendedores o solo en el reembolso, total o parcial, al Comprador.

En caso de devolución de la Obra por parte del Comprador, el Comprador será responsable de organizar la devolución de la Obra y de hacerse cargo de todos los gastos de la misma. En este caso, los Vendedores reembolsarán el precio de la Obra adquirida.

7- Política de privacidad.

Se advierte al Comprador que todos los datos recopilados a través del Servicio, al realizar los pedidos, son utilizados por los Vendedores para procesar los mismos. Los Vendedores acuerdan garantizar la seguridad de los datos personales que conservan con el fin de ejecutar y rastrear pedidos.

8- Nulidad parcial.

Si una o más disposiciones de estos Términos se consideran inválidas o declaradas como tales bajo cualquier ley, reglamento o decisión final de un tribunal competente, otras disposiciones permanecerán en pleno vigor y alcance.

9- Ley aplicable.

Estos términos de uso están sujetos a la ley española. Cualquier disputa relativa a su interpretación y / o ejecución será resuelta por los tribunales españoles.